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 FAQ 

​Comment commander ?​

  1. Visitez le site du marchand

  2. Consultez la fiche produit

  3. Commandez l'article

  4. Validez votre commande

  5. Recevez la confirmation

  6. Attendez la préparation de votre colis



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Échanges et remboursements

Si vous préférez une autre taille, vous pouvez en faire la demande au moment de réaliser le retour. Pour cela, indiquez sur le bulletin de livraison l'article que vous désirez échanger et la nouvelle taille.

Si cette taille n'est plus disponible, nous vous rembourserons le montant de ce vêtement.

  • Les articles retournés doivent être dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus.

  • Les masques ne peuvent être ni repris ni échangés pour raisons d'hygiène et de sécurité.

 

Le délai pour le remboursement est compris entre 3 et 12 jours ouvrés à partir de la date de réception de votre retour dans nos entrepôts. Dès que nous aurons vérifié l'état des articles retournés, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. 

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